Fluch der Technik

Ich habe ein nagelneues Laptop. Ich habe einen halben Tag darauf verwendet, es einzurichten. Anfangs mit LAN-Kabel, weil damit die Internetverbindung deutlich schneller ist. Dann über WLAN. Aus unerklärlichen Gründen werde ich immer mal wieder aus dem Netz gekickt. Da ich davon ausgehe, dass die Probleme mit diesem Drahtlosnetzwerkadapter nicht normal sind, habe ich zwei Mal in dem Laden angerufen. Einmal sollte ich die Treiber aktualisieren. Habe ich getan. Keine Änderung. Das zweite Mal hieß es, ich solle vorbeikommen. Ich war also heute trotz Krankheit in dem Laden und bin stinksauer wieder raus. Das sei mit Sicherheit ein Softwareproblem. Es würde nur helfen, alles auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und nach jedem installierten Programm einen Wiederherstellungspunkt zu setzen. Damit könne man dann nachvollziehen, welches Programm das auslöst. Was anderes würden sie auch nicht machen, und wenn es an der Software läge, würde das 90 Euro kosten. Bäm. Diese Info hätte man mir auch locker am Telefon geben können. (Immerhin war der Computer so nett, den Fehler auch im Laden zu zeigen. Mein Handy war ja beim Reparaturservice offensichtlich immer brav.) Dazu kommt, dass ich nichts Außergewöhnliches installiert habe. Geht also genauso los wie bei meinem Handy. Da war es dann letzten Endes doch ein Hardwarefehler, das Ganze hat sich über Monate hingezogen und darauf habe ich keinen Bock. Ich werde jetzt erst einmal gar nichts machen. Denn wenn ich alles zurücksetze, kann ich von vorne anfangen, und wenn der Fehler von Anfang an da ist, kann ich es eh vor Weihnachten nicht mehr zur Reparatur bringen. Im neuen Jahr bringe ich das dann quasi nackig (Werkszustand eben) wieder dahin. Und dann sollen sie mir mal mit Software kommen. Ich war so sauer, dass ich fast losgeheult hätte. Man kommt sich echt vor wie das letzte Dummchen. Sei bestimmt ein Virus. Ja, klar.Ist es denn zu viel verlangt, dass ein nagelneues Gerät fehlerfrei funktioniert???